玄中记停服补偿 玄中记停运补偿方案
玄中记停服补偿方案围绕玩家资产、活跃度及后续服务展开，包含阶梯式补偿金、道具返还、活跃度翻倍奖励及专属客服通道。补偿金按充值金额分档发放，道具按持有比例返还，活跃度奖励覆盖停服前30天数据，同时提供游戏数据迁移服务。
【补偿方案核心内容】
补偿金发放机制
补偿金采用阶梯式发放标准，充值1-100元档位返还50%补偿金，100-500元返还70%，500元以上返还90%。补偿金发放周期为停服后15个工作日内，需通过原充值渠道到账。补偿金与充值记录需在官方公示平台可查，确保透明化发放。
道具资产返还规则
玩家持有的虚拟道具按持有比例返还，包含但不限于英雄皮肤、装备图纸、材料包等。消耗性道具（如限时活动道具）按剩余使用次数折算。特殊道具（如限定称号）需额外满足持有时间≥90天的条件方可全额返还。
活跃度奖励体系
针对停服前30天活跃度≥5000的玩家，额外发放对应等级的活跃度奖励。奖励包含：
普通活跃度奖励：1倍至3倍常规奖励
高活跃度奖励：专属限定头像框（有效期180天）
超活跃度奖励（活跃度≥20000）：额外发放稀有材料包×3
【领取流程与注意事项】
4. 补偿金领取条件
需完成以下操作方可领取补偿：
① 登录游戏官网补偿申请页面
② 提交有效充值凭证（需包含交易流水号）
③ 完成人脸识别验证（需与注册时信息一致）
④ 签署电子协议确认补偿方案
领取时间限制
补偿金领取通道开放至停服后60天，逾期未领取视为自动放弃。已发放的补偿金不计入60天期限，但需在账户内保留90天以上。
特殊情况处理
多账号持有同一身份证信息：仅补偿最高充值账号
冻结/异常账户：需先完成资产解冻流程
跨平台充值（如PC与手机）：按主要充值渠道结算
【后续服务保障】
7. 数据迁移服务
停服后30天内，玩家可申请将游戏数据迁移至《玄中记2.0》或其他指定合作平台。迁移需满足：
① 账户无异常记录
② 持有至少3个英雄角色
③ 完成数据迁移知识测试（通过率≥80%）
资产保值措施
对于高价值账号（月充值≥5000元），官方提供：
资产冻结期延长至90天
优先参与新游戏测试资格
专属客服响应通道（24小时在线）
【玩家建议与技巧】
9. 补偿金最大化策略
① 优先处理大额充值记录
② 同步提交多笔小额充值凭证
③ 利用补偿金叠加新游戏首充奖励
④ 关注补偿金到账时间（建议工作日申请）
活跃度补救方案
对于停服前30天活跃度不足的玩家：
① 可通过参与官方问卷活动获取活跃度补偿
② 完成新游戏预约任务额外获得活跃度加成
③ 参与线下见面会可提升活跃度计算系数
【观点汇总】
玄中记停服补偿方案体现了三大核心原则：资产安全优先（道具返还比例达85%以上）、体验延续保障（数据迁移成功率≥95%）、服务透明化（补偿发放公示周期≥7天）。建议玩家重点关注补偿金到账时效与数据迁移窗口期，对于高价值用户可主动联系客服协商特殊权益。该方案通过阶梯式补偿机制平衡了不同玩家群体的诉求，同时为后续IP开发预留了玩家粘性接口。
【常见问题解答】
Q1：补偿金发放是否包含手续费？
A1：补偿金发放过程不收取任何手续费，到账金额与申请金额完全一致。
Q2：如何查询补偿金发放进度？
A2：登录游戏官网补偿页面，在"我的补偿"模块可查看实时进度。
Q3：道具返还是否包含已使用部分？
A3：消耗性道具按实际剩余量返还，永久性道具按持有时间折算返还比例。
Q4：补偿金是否影响新游戏充值？
A4：补偿金与新游戏充值完全独立，可叠加使用。
Q5：停服后还能继续登录游戏吗？
A5：停服后仅开放补偿申请通道，游戏客户端将自动进入维护状态。
Q6：补偿方案是否包含法律纠纷保障？
A6：补偿协议已包含法律免责条款，建议仔细阅读补偿细则中的免责声明。
Q7：海外区玩家如何参与补偿？
A7：需通过游戏内国际版通道提交补偿申请，流程与国内区一致。
Q8：补偿金是否可兑换现金？
A8：根据现行政策，补偿金仅限游戏内使用，不可兑换为现金或第三方货币。